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La loi du 5 septembre 2018 prévoit la mise en place de la certification Qualiopi pour les organismes de formation. Il s’agit d’une véritable démarche qualité avec un audit mené par un organisme certificateur indépendant et accrédité.
Qualiopi s’inscrit dans une logique d’amélioration de la qualité des formations professionnelles.
Il s’agit pour l’Etat de s’assurer du niveau de qualité des différentes prestations fournies par les organismes de formation. Ces derniers garantissent leur sérieux en contrepartie de financements publics et mutualisés. Pour mettre en œuvre ces budgets, en effet, les organismes doivent s’engager sur un certain niveau de qualité.
Divisés en 32 indicateurs, les critères de certification Qualiopi sont au nombre de 7 :
1. Communiquer sur son offre
2. Proposer des formations adaptées aux besoins.
3. Accompagner et suivre à chaque étape
4. Offrir un écosystème (matériel, etc.) favorable aux apprentissages
5. Former toute l’équipe pédagogique et administrative
6. S’investir dans son environnement professionnel (cadre légal, innovations pédagogiques, veille)
7. Être attentif aux retours des utilisateurs, qu’ils soient bons ou mauvais
Pour obtenir cette marque, le responsable de l’organisme de formation doit apporter des preuves pour chaque indicateur. La certification Qualiopi est valable 3 ans et doit ensuite être renouvelée entièrement.
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